Dasar Privasi BE88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

BE88 ("kami", "platform", "be88") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ditulis dengan tujuan memberikan kejelasan penuh tentang bagaimana data peribadi anda dikendalikan dari saat anda mendaftar akaun sehingga anda berhenti menggunakan platform ini.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Itulah sebabnya kami berusaha menerangkan setiap aspek pemprosesan data dengan bahasa yang mudah difahami – bukan dengan jargon undang-undang yang mengelirukan. Jika pada bila-bila masa anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian dasar ini, pasukan sokongan be88 sedia membantu melalui live chat.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web be88.pw, aplikasi mudah alih be88 (iOS dan Android), komunikasi e-mel dan chat sokongan, serta sebarang interaksi lain dengan platform be88.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa mendaftar dan menggunakan platform be88, kami mengumpul maklumat berikut daripada anda secara langsung:

Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat tempat tinggal.
Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, nama bank – diperlukan untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
Dokumen KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, lesen memandu atau bukti alamat yang dikemukakan semasa pengesahan akaun.
Maklumat Log Masuk: Nama pengguna dan kata laluan yang disimpan dalam bentuk yang telah dienkripsi.

Data yang Dikumpul Secara Automatik

Selain maklumat yang anda berikan sendiri, kami juga mengumpul data teknikal secara automatik apabila anda menggunakan platform:

Jenis Data	Contoh	Tujuan
Data Peranti	Jenis peranti, sistem operasi, model telefon	Pengoptimuman pengalaman pengguna
Data Rangkaian	Alamat IP, ISP, lokasi anggaran	Keselamatan akaun & pengesanan penipuan
Data Penggunaan	Halaman dilawati, masa sesi, permainan dimainkan	Penambahbaikan platform & cadangan peribadi
Data Transaksi	Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan	Rekod kewangan & pematuhan undang-undang
Data Komunikasi	Log chat sokongan, e-mel dihantar/diterima	Penyelesaian pertikaian & peningkatan perkhidmatan

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

be88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data:

Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat.
Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda adalah siapa yang anda dakwa, melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran.
Pencegahan Penipuan: Memantau aktiviti mencurigakan dan melindungi platform serta semua ahli daripada aktiviti haram.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemaskini platform.
Sokongan Pelanggan: Memproses dan menyelesaikan pertanyaan, aduan serta pertikaian anda dengan berkesan.
Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.
Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain secara keseluruhan.

be88 tidak pernah menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada pengiklanan pihak ketiga. Data anda digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda di be88 – bukan untuk keuntungan pihak lain.

4Perkongsian & Pendedahan Data

Bila Kami Berkongsi Data

be88 hanya berkongsi data peribadi anda dalam keadaan yang terhad dan sah. Kami tidak berkongsi data anda tanpa sebab yang kukuh dan persetujuan yang wajar. Kes-kes di mana perkongsian data mungkin berlaku:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran (FPX, DuitNow, TNG eWallet) untuk menyelesaikan transaksi anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Penyedia Perisian Permainan: Maklumat minimum yang perlu dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk membolehkan anda bermain dan menyelesaikan transaksi dalam permainan.
Pihak Berkuasa yang Berkenaan: Kami diwajibkan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila diperintahkan oleh mahkamah, atau apabila terdapat syak wasangka aktiviti haram seperti pengubahan wang haram.
Juruaudit & Penasihat Profesional: Dalam skop terhad untuk tujuan audit kewangan, pematuhan undang-undang atau nasihat perundangan, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional.

Penting: be88 tidak pernah berkongsi data anda dengan syarikat pemasaran, pengiklanan atau broker data pihak ketiga. Sebarang e-mel atau mesej yang mendakwa dari be88 meminta maklumat peribadi anda melalui saluran luar platform adalah penipuan.

5Kuki & Teknologi Penjejak

Apakah Kuki?

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web be88.pw. Kuki membantu platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan memastikan pengalaman melayari yang lebih lancar dan selamat.

Jenis Kuki yang Digunakan

Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, rantau dan pilihan paparan anda untuk kemudahan pada lawatan berikutnya.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bersesuaian. Data ini dikumpul dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
Kuki Keselamatan: Mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform be88.

6Penyimpanan Data & Tempoh Pengekalan

Di Mana Data Anda Disimpan

Semua data peribadi ahli be88 disimpan dalam pelayan selamat yang terletak di pusat data bertauliah. Pelayan kami dilengkapi dengan perlindungan fizikal dan digital bertaraf tinggi termasuk kawalan akses biometrik, sistem pengesanan pencerobohan dan penyelenggaraan tanpa gangguan.

Tempoh Pengekalan Data

be88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

Data Akaun Aktif: Sepanjang akaun anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun.
Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
Dokumen KYC: 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, atau lebih lama jika diwajibkan undang-undang.
Log Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan secara kekal.

7Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli be88 dan sebagai individu di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Membantah

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran terus.

Hak Mudah Alih Data

Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan data anda semasa sebarang pertikaian atau semakan diselesaikan.

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data be88 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang caj.

8Data Kanak-Kanak & Perlindungan Golongan Muda

Perkhidmatan be88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. be88 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika anda mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun be88, sila hubungi kami dengan segera supaya akaun berkenaan dapat ditutup dan data dihapuskan.

Amaran Ibu Bapa: Jika anda mengesyaki anak anda telah mengakses platform be88, hubungi pasukan sokongan kami segera. be88 mempunyai dasar sifar-toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu bawah umur.

9Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform be88 bersepadu dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran dan pembekal perisian permainan. Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan ini, dasar privasi pembekal berkenaan turut terpakai di samping dasar be88.

be88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang beroperasi secara bebas daripada platform kami. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap pembekal perkhidmatan yang anda gunakan untuk memahami hak anda sepenuhnya.

Perlu diingatkan bahawa be88 menilai setiap rakan kongsi pihak ketiga dengan teliti sebelum berintegrasi. Hanya pembekal yang mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang tinggi akan diterima sebagai rakan kongsi rasmi be88.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

be88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

Notifikasi dalam platform be88 apabila anda log masuk.
E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform be88 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

11Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara be88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

E-mel: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform be88
Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 14 hari bekerja untuk pertanyaan bertulis

Kami mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan akan berusaha menyelesaikan sebarang kebimbangan anda dengan teliti dan segera. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan be88. Sila baca juga Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran lengkap tentang komitmen be88 kepada ahlinya.